Türkiye'de mobil bankacılık kullanımının hızla arttığı ve finansal işlemlerin önemli bir bölümünün bu platform üzerinden gerçekleştirildiği gözlemleniyor. Son açıklanan verilere göre, mobil bankacılık hizmetleriyle yapılan finansal işlem tutarı 131,3 trilyon liraya ulaştı. Bu rakam, dijitalleşmenin finans sektöründeki etkisini net bir şekilde ortaya koyuyor.

Mobil Bankacılıkta Devrim!

Ocak-eylül döneminde mobil bankacılık hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 7,8 milyar oldu. Bu, geçen yılın aynı dönemine göre %44,5'lik bir artış anlamına geliyor. Mobil bankacılık, kullanıcıların kolay ve hızlı bir şekilde finansal işlemlerini gerçekleştirmesini sağlayarak büyük bir kolaylık sunuyor. Bu durum, özellikle genç ve teknolojiye yatkın nüfusun mobil bankacılığı tercih etmesinde etkili oluyor.

İnternet bankacılığı da önemli bir oyuncu olmaya devam ediyor. Aynı dönemde internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 285 milyon olurken, gerçekleştirilen toplam işlem tutarı ise yaklaşık 49 trilyon liraya ulaştı. Bu da internet bankacılığının hala önemli bir kanal olduğunu gösteriyor.

Dijital Bankacılık Müşteri Sayısı Rekor Seviyede

Eylül 2025 itibarıyla bireysel ve toplam tekilleştirilmemiş aktif dijital müşteri sayısı, geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık 8 milyon 802 bin kişi artarak 126 milyon 104 bine ulaştı. Bu rakam, Türkiye'deki bankacılık müşterilerinin büyük bir bölümünün artık dijital kanalları kullandığını gösteriyor. Aktif bireysel dijital bankacılık müşterilerinin 78 milyonu erkek, 43 milyonu ise kadın müşterilerden oluşuyor. Yaş gruplarına göre dağılımda ise 36-55 yaş grubu ilk sırada yer alıyor.

• Para Transferi: 82,9 trilyon lira
• Ödeme: 3,9 trilyon lira
• Yatırım İşlemi: 30,6 trilyon lira
• Kredi Kartı İşlemi: 9,9 trilyon lira
• Diğer: 3,9 trilyon lira

Gelecekte Ne Bekleniyor?

Mobil ve internet bankacılığının yükselişi, finans sektöründe dijitalleşmenin kaçınılmaz bir gerçek olduğunu gösteriyor. Bankaların bu değişime ayak uydurarak kullanıcı dostu ve güvenli platformlar sunması büyük önem taşıyor. Gelecekte, yapay zeka ve blok zinciri gibi teknolojilerin de entegre edilmesiyle dijital bankacılık deneyiminin daha da gelişeceği öngörülüyor. Bu durum, hem bankaların operasyonel verimliliğini artıracak hem de müşterilere daha iyi hizmet sunulmasını sağlayacak.

Sonuç olarak, mobil bankacılık ve dijitalleşme finans sektörünü yeniden şekillendiriyor. Müşteri alışkanlıklarının değişmesiyle birlikte, bankaların da bu değişime adapte olması ve yenilikçi çözümler sunması gerekiyor. Aksi takdirde, rekabet avantajını kaybetme riskiyle karşı karşıya kalabilirler. Dijital bankacılığın geleceği parlak ve bu alandaki gelişmeler yakından takip edilmeye değer.