Türkiye E-Ticaret Haftası, "Future-Commerce/Geleceğin Ticareti" temasıyla İstanbul'da düzenlendi. Etkinlikte, yapay zekanın e-ticaret üzerindeki etkileri ve geleceği tartışıldı. Anadolu Ajansı'nın global iletişim ortağı olduğu etkinlik, sektörün önde gelen isimlerini bir araya getirdi.

Yapay Zeka ile E-Ticaret: Fırsatlar ve Riskler

İş fütüristi Ufuk Tarhan'ın moderatörlüğünde gerçekleşen "Algoritmanın Gücü: Yapay Zeka ile E-Ticaret" panelinde, yapay zekanın e-ticaretteki rolü detaylıca ele alındı. Kullanıcı davranışlarının anlık takibiyle kişiselleştirme, ödeme sistemleri, lojistik çözümleri ve tedarik zincirindeki verimlilik artışı gibi konular üzerinde duruldu. Aynı zamanda dolandırıcılık önleme, veri güvenliği ve algoritmik önyargılar gibi risk alanları da masaya yatırıldı.

Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (TÖDEB) Yönetim Kurulu Başkanı Serhat Dolaz, lojistiğin ve fintek kuruluşlarının e-ticaretin olmazsa olmaz bileşenleri olduğunu vurguladı. Dolaz, "Klasik finansal araçlarla bu hızla bir ticareti çevirmek çok mümkün olmuyor. Finansın teknolojiyle çok daha çevik hale gelmesi gerekiyordu," dedi.

Türkiye'de Yapay Zeka Farkındalığı Artıyor

Yapay Zeka Politikaları Derneği (AIPA) Başkanı Zafer Küçükşabanoğlu, Türkiye'de yapay zekaya olan ilginin arttığını belirtti. Ancak gelişmiş ülkelerle Türkiye arasındaki yapay zeka anlayışı konusunda farklılıklar olduğunu da sözlerine ekledi. Küçükşabanoğlu, "Gerçekten özellikle bazı ülkeler yapay zekayı ana gündemine almış durumda. Biz de almaya çalışıyoruz aslında. O yüzden bu tarz etkinlikler çok çok kıymetli," şeklinde konuştu.

İTÜ Yapay Zeka ve Veri Mühendisliği Bölümü Öğretim Üyesi Prof. Dr. Behçet Uğur Töreyin ise makine öğrenmesi ve veri madenciliğinin yapay zeka teknolojisinin temelini oluşturduğunu ifade etti. Töreyin, mevcut yapay zeka teknolojisinin insan zekası gibi çalışmadığını, istatistiksel olarak veriden ilişkileri ortaya çıkaran bir teknoloji olduğunu vurguladı.

E-İhracat ve Müşteri Deneyimi Öncelikli Hedefler Arasında

Trendyol Veri Bilimi Başkanı Nezir Alp, müşteri deneyimini iyileştirmenin ve e-ihracatı desteklemenin öncelikli hedefleri arasında olduğunu belirtti. Alp, satıcılara yönelik destek çalışmalarına da değinerek, "Satıcıların ürünlerini listeleyebiliyor olmamız lazım ve satıcıya da çok fazla iş çıkarmadan bunu yapabiliyor olmamız lazım. Tedarik zinciri, stok yönetimi, fiyatlandırması, hangi ürüne reklam yapması gerektiği, ne kadar bütçe ayırması gerektiği gibi çalışmaları da yaparak satıcılarımıza destek olmaya çalışıyoruz," dedi.

AIONIRE Kurucusu Barış Karakullukçu ise gerçek yapay zeka girişimlerinin, mevcut çözümleri kopyalamak yerine yenilikçi bir boyut getirerek gerçek problemleri çözmesi gerektiğini vurguladı.

Türkiye E-Ticaret Haftası, yapay zekanın e-ticaret sektöründeki dönüştürücü rolünü bir kez daha gözler önüne serdi. Etkinlik, sektör profesyonellerine ilham verirken, yapay zeka alanındaki farkındalığın artmasına katkı sağladı. E-ticaretin geleceği, yapay zeka teknolojileriyle şekillenmeye devam edecek.