İstanbul'da meydana gelen deprem, bir kez daha Türkiye'nin acı gerçeğini gözler önüne serdi: GSM operatörlerinin yetersizliği. Deprem anında ve sonrasında yaşanan iletişim sorunları, vatandaşların büyük tepkisine yol açtı. Şebekelerin çökmesi, sevdiklerine ulaşmak isteyenlerin çaresizliği sosyal medyada yankılandı. Vatandaşlar, geçmiş depremlerde de yaşanan bu soruna dikkat çekerek, GSM operatörlerine ağır cezalar verilmesi gerektiğini savundu.

GSM Operatörleri Neden Çöküyor?

Deprem gibi doğal afetlerde iletişim hatlarının yoğunluğu artar. Ancak, GSM operatörlerinin bu yoğunluğa hazırlıklı olmaması, şebekelerin çökmesine neden olur. Bu durumun başlıca nedenleri şunlardır:

• Yetersiz altyapı yatırımları
• Artan abone sayısı
• Kriz anlarında planlama eksikliği
• Alternatif iletişim sistemlerinin yetersizliği

26 Eylül 2019'da yaşanan 5,8 büyüklüğündeki Silivri depremi sonrasında da benzer sorunlar yaşanmış, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından GSM operatörlerine toplam 15 milyon 64 bin 874 TL idari para cezası verilmişti. Ancak, görünen o ki, bu cezalar caydırıcı olmamış ve operatörler gerekli önlemleri almamışlardır.

Vatandaşlardan Tepki Yağmuru

Sosyal medya, deprem sonrası GSM operatörlerine yönelik eleştirilerle dolup taştı. Vatandaşlar, yaşadıkları mağduriyeti dile getirerek, operatörlerin kâr hırsı uğruna insanların hayatını tehlikeye attığını savundu. İşte o tepkilerden bazıları:

• "Demek ki daha büyük bir depremde kimseye ulaşamayacağız!"
• "GSM operatörleri kâr edecek diye insanların hayatıyla oynuyorlar!"
• "Milyarlarca dolarlık cezalar yazılmalı, sorumlular hesap vermeli!"

Vatandaşlar, sadece cezaların değil, aynı zamanda kalıcı çözümlerin de bulunmasını talep ediyor. Altyapı yatırımlarının artırılması, alternatif iletişim sistemlerinin geliştirilmesi ve kriz anlarında devreye sokulacak acil durum planlarının hazırlanması, bu çözümlerin başında geliyor.

Çözüm Ne Olmalı?

Türkiye gibi deprem kuşağında yer alan bir ülke için kesintisiz iletişim hayati önem taşır. GSM operatörlerinin bu sorumluluğun bilincinde olması ve gerekli önlemleri alması gerekmektedir. Yapılması gerekenler özetle şunlardır:

• Altyapı yatırımları artırılmalı: Şebekelerin kapasitesi artırılmalı ve yedek sistemler kurulmalı.
• Kriz anı planları hazırlanmalı: Deprem gibi afetlerde öncelikli olarak acil durum iletişimine öncelik verilmeli.
• Alternatif iletişim sistemleri geliştirilmeli: Uydu telefonları, telsiz sistemleri gibi alternatif iletişim araçları yaygınlaştırılmalı.
• Denetimler sıklaştırılmalı: GSM operatörlerinin altyapı ve hizmet kalitesi düzenli olarak denetlenmeli.

İstanbul depremi sonrası yaşanan iletişim sorunları, GSM operatörlerinin sınıfta kaldığını bir kez daha gösterdi. Vatandaşların haklı tepkileri, yetkililerin harekete geçmesi için bir uyarı niteliğinde. Umarız, bu kez gerekli adımlar atılır ve benzer sorunlar bir daha yaşanmaz.