Ticaret Bakanlığı, mobilya sektöründe yaşanan tüketici şikayetlerindeki artış üzerine harekete geçti. Yapılan yeni düzenleme ile mobilya alıcıları için önemli haklar sağlanırken, firmaların da sorumlulukları artırıldı. Artık mobilyalar 2 yıl garantili olacak ve 10 yıl bakım-onarım güvencesi sunulacak. Bu düzenleme, tüketicilerin mobilya alımında yaşadığı mağduriyetleri en aza indirmeyi hedefliyor.

Yeni Düzenlemeler Neler Getiriyor?

Yeni düzenleme ile birlikte mobilya sektöründe bir dizi önemli değişiklik hayata geçiriliyor. İşte o değişikliklerden bazıları:

• Garanti Belgesi ve Kullanım Kılavuzu Zorunluluğu: Mobilya üreticileri ve satıcıları, ürünlerle birlikte garanti belgesi ve Türkçe kullanım kılavuzu vermek zorunda olacak. Bu sayede tüketiciler, ürünün özellikleri ve kullanım koşulları hakkında detaylı bilgiye sahip olacak.
• Servis İstasyonu Kurma Şartı: Firmalara, satış sonrası hizmetlerin daha etkin sunulabilmesi için servis istasyonu kurma zorunluluğu getirildi. Bu sayede tüketiciler, arıza durumunda daha hızlı ve kolay bir şekilde servis hizmeti alabilecekler.
• Tamir Süresine Sınırlama ve Para Cezası: Mobilya tamir süreleri belirli bir süreyle sınırlandırıldı. 20 günü aşan tamirlerde firmalara para cezası uygulanacak. Bu düzenleme, tüketicilerin uzun süre mağdur olmasının önüne geçmeyi amaçlıyor.

Bu yeni düzenlemelerle birlikte tüketicilerin mobilya alımında daha güvende hissetmesi ve sektördeki rekabetin artması bekleniyor.

Tüketiciler Artık Daha Güvende

Ticaret Bakanlığı'nın mobilya sektörüne yönelik getirdiği bu yeni düzenlemeler, tüketicilerin haklarını koruma altına alırken, firmaların da hizmet kalitesini artırmaya teşvik ediyor. Garanti süresinin uzatılması, servis istasyonu zorunluluğu ve tamir süresine getirilen sınırlamalar, tüketicilerin yaşadığı mağduriyetleri önemli ölçüde azaltacak. Bu düzenleme ile birlikte mobilya sektöründe daha şeffaf ve tüketici odaklı bir yaklaşımın benimsenmesi bekleniyor. Tüketicilerin bilinçlenmesi ve haklarını araması, sektörün daha da gelişmesine katkı sağlayacaktır.